Chez Alliance Connexion, une mission de prospection commerciale passe obligatoirement par un onboarding* client. Comment se prépare une action de prospection commerciale externalisée ? La relation client est un exercice d’équilibre complexe. Il touche à la notion de fidélisation et aussi à la notion de conquête. Ces deux démarches nécessitent...
Prospection externalisée : 8 étapes de l’onboarding client
Stratégie de prospection b2b : le script d’appel
Épisode 2 : Le script d'appels. Une campagne de prospection commerciale B2B repose sur un ciblage et une segmentation comme vu dans notre précédent article. Les persona qu’il faut atteindre sont identifiés et le fichier de prospection prend en compte les critères du plan d’action commercial. Toutefois, pour que l’opération...
Stratégie de prospection : le ciblage
Episode 1 : le ciblage. Pour assurer son développement commercial, il existe des étapes à suivre pour préparer son action de prospection. On commence par définir son/ses objectif(s) puis on valide le sujet de sa campagne. Ensuite, on travaille son fichier de prospection pour en assurer la qualité. Enfin, on détermine...
Industries : Externaliser son marketing digital ?
Pourquoi externaliser son marketing digital ? quel intérêt ?