Externaliser sa prospection, une idée saugrenue ? Bien sur que non !
La première chose à savoir sur la prospection commerciale, c’est que cela ne consiste pas seulement à trouver des personnes qui ont de l’argent à dépenser. Mais plutôt à identifier les personnes qui seront intéressées par ce que vous voulez vendre.
Dans cet article, nous vous donnons 3 preuves qu’externaliser sa prospection digitale lorsqu’on est un industriel est le meilleur levier d’action à disposition.
3 raisons d’externaliser sa prospection commerciale
Prospecter est la manière la plus efficace pour générer des leads et renforcer les relations commerciales. Mais c’est une tâche plutôt difficile car elle requiert patience et persistance. C’est pourquoi, lorsqu’on est un industriel, décider d’externaliser sa prospection commerciale prend tout son sens.
1. Maitriser son budget commercial et marketing
Dans le cadre de l’externalisation, vous décidez du budget à allouer avec l’agence partenaire, vous maîtrisez ainsi votre trésorerie.
Notez également que vous avez la possibilité d’adapter la prospection à :
- Votre saisonnalité
- Vos différents marchés
- Vos spécificités techniques
Effectivement, une agence de prospection vous apporte cette souplesse tout au long de l’année.
L’externalisation de votre prospection commerciale b2b vous offre cette flexibilité.
2. Externaliser pour éviter les risques inhérents aux recrutements
Recruter prend du temps aux managers et la formation en prend ensuite tout autant.
Bien évidemment aussi le risque d’un mauvais choix plane toujours dans les esprits.
Dans le contexte actuel où le marché du travail est tendu, trouver un commercial sédentaire avant-vente n’est plus chose aisée.
Le coût de la prospection externalisée est plus faible que le recrutement de collaborateurs.
Alors, avez-vous anticipé ces charges : l’investissement en matériel informatique, l’espace, le matériel, les abonnements logiciels et quid du coût des absences ?
Vous imaginez-vous recruter un(e) spécialiste du marketing digital, un(e) community manager ainsi qu’un(e) commercial(e) sédentaire avant-vente ou un(e) assistant(e) commercial(e) ?
Externaliser votre prospection vous évite ces risques.
3. Bénéficier d’une régularité dans votre prospection
La meilleure façon de prospecter c’est de le faire régulièrement.
Dans la réalité, beaucoup le savent, peu le font. Et puisque la prospection téléphonique use vos technico-commerciaux, laissons-les faire ce qu’ils préfèrent et ce dans quoi ils excellent : la négociation.
Des experts du télémarketing vous assurent une meilleure qualification et une meilleure relance des prospects. Ils vous offrent la régularité dont vous avez besoin pour garder votre base de données à jours et qualifiée. Et ils assurent des RDV qualifiés à vos commerciaux.
En outre, le télémarketing facilite l’avancée des leads dans le tunnel de conversion digital.
Comment superviser l’externalisation ?
En tant que donneur d’ordre vous gardez la main sur les opérations. Vous initiez les changements de caps en fonction de votre plan d’action commercial.
Et d’un point de vue supervision, dans le cas d’une externalisation on retrouve plusieurs ratios télémarketing intéressants (joignabilité, le nbre d’appel journalier, l’intérêt général).
Ajoutons à ceux-ci les reportings réguliers des actions marketing et communication.
Avec l’agence, vous analysez votre canal de prospection et validez son bon fonctionnement. Si ce n’est pas totalement le cas, vous pouvez dès lors mettre en place d’autres supports de prospection, tels que la prospection digitale (inbound marketing, l’animation des réseaux sociaux…). En finalité, prospection externalisée offre plusieurs méthodes et stratégies.
Développement commercial et externalisation
L’objectif de l’externalisation de votre prospection commerciale b2b est que vous vous focalisiez sur ce que vous savez faire. Et surtout assurer votre développement commercial.
Le développement commercial dans l’industrie passe par la qualification de fichiers, l’idée principale est de qualifier régulièrement pour détecter à moyen terme des prospects. Avec la prospection commerciale vous créez votre capital pour l’avenir.
Vous vous concentrez sur votre expertise métier d’industriel. Notre agence se concentre sur la sienne pour votre réussite.
L’externalisation permet :
- Une gestion rapide et réactive des leads pour votre bénéfice : votre image de marque.
- Un avis extérieur, une prise de recul fondamentale quand on parle stratégie
- Les meilleurs outils à votre disposition sans les coûts.
- Vous bénéficiez de talents multidisciplinaires à votre disposition.
En conclusion, s’il y a une action à mettre en œuvre pour soutenir son développement commercial, c’est externaliser sa prospection digitale dans une agence.
Le gage de réussite d’une action externalisée, passe par une préparation optimale qui comprend plusieurs étapes, notamment, le script d’appel, la segmentation marketing (le ciblage).
En fonction de vos souhaits de développement commercial il est nécessaire d’anticiper suffisamment pour que la production des appels fournisse les premiers rendez-vous qualifiés en temps et en heure.
Alliance Connexion, partenaire de confiance pour votre prospection digitale externalisée.
