La prospection commerciale externalisée est devenue une stratégie gagnante pour de nombreuses entreprises i industrielles. Elle permet de booster vos ventes en vous déchargeant des tâches chronophages liées à la recherche de prospects. Que ce soit la prospection commerciale ou la prospection digitale externalisée : en confiant cette tâche à des professionnels expérimentés, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : négocier et vendre.
Découvrez les avantages de l’externalisation commerciale.
Avantages de la prospection commerciale externalisée
La prospection commerciale externalisée offre de nombreux avantages et bénéfices aux industriels, en particulier aux PME mais aussi aux éditeurs de logiciels.
Voici quelques-uns de ces avantages avec des exemples concrets :
Expertise spécialisée :
Avantage : vous bénéficiez de l’expertise d’une agence spécialisée dans la prospection commerciale externalisée.
Exemple : Alliance Connexion possède plus de 10 ans d’expérience dans le domaine du développement commercial, ce qui garantit des résultats probants.
Réduction des coûts :
Avantage : vous économisez sur les coûts liés à l’embauche, à la formation et à la gestion d’une équipe de prospection interne.
Exemple : externaliser la prospection peut réduire vos dépenses de personnel et d’infrastructures.
Prospection commerciale externalisée, un gain de temps :
Avantage : vos équipes internes se concentrent sur leurs tâches principales, tandis que l’agence gère la prospection commerciale.
Exemple : vos commerciaux peuvent se consacrer entièrement à la vente et la négociation, augmentant ainsi leur productivité.
Accès à des ressources technologiques :
Avantage : les agences disposent d’outils et de technologies de pointe pour maximiser l’efficacité de la prospection.
Exemple : utilisation d’outils de CRM avancés pour suivre et gérer les prospects, utilisation de logiciels spécifiques de marketing automation.
Flexibilité et adaptation rapide :
Avantage : vous pouvez ajuster rapidement vos campagnes de prospection en fonction des besoins changeants du marché.
Exemple : Une agence peut rapidement changer de stratégie en cas de fluctuations économiques.
Prospection commerciale externalisée, meilleure qualité des leads :
Avantage : les agences se spécialisent dans la génération de leads qualifiés, ce qui augmente les chances de conversion.
Exemple : l’agence peut cibler spécifiquement des entreprises ayant montré un intérêt pour vos produits.
Rapports et analyse de données :
Avantage : vous obtenez des rapports détaillés sur les performances de vos campagnes, ce qui permet d’ajuster les stratégies.
Exemple : des données analytiques précises aident à identifier les canaux les plus performants.
Focus sur la croissance :
Avantage : les industriels et éditeurs de logiciels peuvent se concentrer sur leur cœur de métier et la croissance de leur entreprise.
Exemple : externaliser la prospection libère du temps pour développer de nouveaux produits ou services.
La prospection commerciale externalisée est particulièrement bénéfique pour les PME. En effet elle leur permet de disposer d’une expertise de haut niveau tout en minimisant les coûts et les efforts liés à la prospection.
Elle offre la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux défis changeants du marché tout en garantissant un flux constant de leads de qualité.
En adoptant cette stratégie, les PME peuvent concentrer leurs ressources sur la croissance et le développement, tout en laissant la prospection entre les mains d’experts.
Focus sur la prospection digitale externalisée
La prospection digitale est une composante essentielle de la prospection commerciale externalisée.
Prospection digitale : définition
La prospection digitale consiste à utiliser des canaux en ligne tels que le site internet, les médias sociaux, les moteurs de recherche, les e-mails et d’autres outils numériques pour rechercher, identifier et contacter des prospects potentiels. Elle vise à établir des relations avec des prospects et à les convertir en clients.
Avantages d'une prospection digitale externalisée
Large portée :
Avantage : grâce à la prospection digitale, vous pouvez atteindre un plus vaste public en ligne, ce qui élargit votre champ de prospection.
Exemple : une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux professionnels peut toucher des milliers d’acheteurs potentiellement intéressés par vos produits.
Ciblage précis :
Avantage : vous avez la possibilité de cibler spécifiquement les prospects en fonction de critères liés à votre secteur (voir comment créer ses persona).
Exemple : une entreprise d’édition de logiciels pourra cibler les annonces sur les moteurs de recherche pour apparaître lorsque les utilisateurs recherchent des termes liés à son domaine d’activité.
Suivi et mesure des résultats :
Avantage : la prospection digitale permet un suivi en temps réel des performances de vos campagnes, ce qui facilite l’ajustement des stratégies.
Exemple : les outils d’analyse web et les logiciels de marketing automation de type Plezi ou Leadfox fournissent des données précises sur le nombre de clics, les taux de conversion et d’autres métriques clés. Votre équipe commerciale externalisée suit cette activité pour vous.
Interaction directe :
Avantage : avec la prospection digitale, suivez et contactez rapidement vos leads. Vous pouvez interagir directement avec les prospects grâce aux médias sociaux, aux e-mails et bien sûr au téléphone.
Exemple : un chat en direct sur votre site web permet aux visiteurs de poser des questions immédiates et le téléphone favorise l’obtention de réponses en temps réel. Une FAQ peut être très efficace également.
Personnalisation :
Avantage : la prospection digitale permet de personnaliser le contenu et les messages pour répondre aux besoins spécifiques des prospects.
Exemple : l’envoi d’e-mails personnalisés avec des contenus ou des offres pertinentes en fonction du comportement précédent du prospect.
Prospection commerciale externalisée : un exemple pour l’industrie
Voici un exemple de prospection digitale adapté à une entreprise industrielle.
Supposons que vous dirigez une entreprise qui conçoit et fabrique des machines de conditionnement de produits alimentaires pour l’industrie agroalimentaire.
Voici comment vous pourriez mettre en place une stratégie de prospection digitale avec une agence de développement commercial externalisé :
Création de contenu spécialisé :
Avant de contacter des prospects, créez du contenu de qualité qui démontre votre expertise dans le domaine de l’agroalimentaire. Vous pourriez alors rédiger des articles de blog, des études de cas ou des vidéos. Le principe par exemple est d’expliquer comment vos machines améliorent l’efficacité et la qualité des opérations alimentaires.
NB: Notez que la création et la publication de contenus spécialisés suppose que votre site internet soit optimisé et aligné sur votre stratégie commerciale.
Ciblage des décideurs :
Utilisez les médias sociaux professionnels comme LinkedIn pour identifier et cibler les directeurs d’usine, les directeurs de production ou les responsables de la chaîne d’approvisionnement dans des entreprises agroalimentaires.
Publicités ciblées :
Utilisez la publicité payante sur les médias sociaux et les moteurs de recherche pour atteindre spécifiquement les professionnels de l’agroalimentaire. Par exemple, vos annonces pourraient mettre en avant les avantages de vos machines, tels que la réduction des temps d’arrêt de production.
Webinaires et démonstrations en ligne :
Organisez des webinaires en direct ou des sessions de démonstration en ligne de vos machines. Invitez des prospects à y participer pour leur montrer en direct comment vos produits peuvent répondre à leurs besoins.
E-mails personnalisés :
Envoyez des e-mails personnalisés (newsletter mensuelle) aux contacts que vous avez identifiés. Et mettez en évidence les avantages spécifiques que vos machines peuvent apporter à leur entreprise, comme l’augmentation de la capacité de production ou la réduction des coûts de main-d’œuvre.
Suivi et engagement :
Soyez réactif aux réponses et aux questions des prospects. Ensuite utilisez le chat en direct sur votre site web pour offrir une assistance instantanée en ligne par exemple. Enfin, répondez rapidement aux commentaires sur les médias sociaux et aux e-mails entrants.
Surtout, utilisez le télémarketing pour rappeler les leads et prospects intéressés. Les actions de relance téléphoniques sont primordiales pour assurer suivi et engagement.
En adoptant cette stratégie de prospection digitale, votre entreprise peut atteindre de manière efficace les décideurs du secteur agroalimentaire et mettre en avant les avantages de vos machines spécialisées. La personnalisation, le ciblage précis et l’utilisation des canaux en ligne vous permettront de développer votre clientèle dans ce secteur compétitif.
Pour en savoir plus sur la prospection commerciale externalisée et voir comment l‘appliquer au sein de votre entreprise, contactez-nous.
