Menez votre opération de prospection, faites-en un succès ! Le téléphone : une technique dépassée ? ... Non bien évidement si on utilise les bonnes méthodes au bon moment! La prospection téléphonique nécessite de la méthode, une stratégie en amont et un peu de technique.L'objectif ultime d'une opération de prospection...
Téléprospection commerciale B2B : les bases!
Utiliser le SWOT pour son script d’appel
Comment optimiser sa génération de leads qualifiés
Comment rater sa prospection en 6 points clés
Fidélisation et Reconquête clients : la méthode
Les 10 questions d’une enquête satisfaction client réussie
Une enquête satisfaction clients B2B en 10 questions L'enquête satisfaction client en b2b offre plus d'un avantage aux entreprises qui la pratique régulièrement. Mettre en valeur votre entreprise Offrir un parcours client de qualité Fidéliser votre portefeuille client sur le long terme Anticiper les insatisfactions Vous l'aurez compris, c'est un véritable avantage concurrentiel...