Comment optimiser votre portefeuille clients pour gagner en efficacité ?
Télémarketing
“Nous sommes l’extension de votre service commercial et organisons, pour vous, une prise de rendez-vous qualifiée et régulière.”
Une méthodologie orientée qualité et résultats
Intégrer votre culture clients
Face à des clients et prospects toujours plus sollicités, vos actions de communication, de prospection téléphonique et commerciale doivent être plus précises, utiliser les bons medias, s’intégrer dans un plan d’action global.
En réponse, les techniques de marketing direct permettent de tenir une promesse spécifique à chacun de vos clients et prospects afin d’assurer le suivi régulier des actions menées.
Notre démarche qualité est la suivante
Les grandes étapes de la prise de rendez-vous téléphonique
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Cibler la campagne de téléprospection
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Travailler les fichiers clients en amont – analyse marketing et segmentation
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Déterminer le budget à allouer à votre action de télémarketing
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Collaborer au script d’appels
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Former les téléconseillers à votre secteur d’activité
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Tester la campagne de télémarketing
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Analyser les résultats de la prospection téléphonique
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Suivre les phases de production de votre action de télémarketing
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