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Pourquoi et comment utiliser la téléprospection ?

La prospection est le préambule à toute relation commerciale. Elle reste et restera l’essence de votre développement. Elle est cependant clairement délaissée par manque d’organisation, d’envie et de moyens, alors que pour être efficace, il est nécessaire d’établir des actions commerciales très fines et régulières. Constat sur la téléprospection   L’approche directe par le téléphone est…

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Le persona : première étape vers l’atteinte de vos objectifs commerciaux

Le persona représente votre client idéal et doit donc être en relation avec votre stratégie et votre plan d’actions commerciale. Il permet à vos équipes de rester vigilant sur les attentes de vos clients et vous donne des pistes sur la manière d’apporter une solution à leurs problématiques quotidiennes. Autrement dit, si vous savez ce qu’il souhaite accomplir, vous pourrez ensuite l’aider à atteindre ses objectifs en fournissant les bons produits et les bons services, au moment où il en a besoin.

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Comment optimiser votre portefeuille clients pour gagner en efficacité ?

Il est impératif, pour une entreprise, de bien connaitre la clientèle visée. Pour cela, elle doit réaliser une segmentation qui permet de répartir ses prospects en fonction de caractéristiques particulières. C’est une étape essentielle avant de commencer toute prospection. Mais cette segmentation est également importante au sein même de votre portefeuille clients pour réaliser vos actions de fidélisation et ainsi gagner en efficacité.

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Les 7 étapes d’un plan d’actions commerciales efficace

Nous l’avons vu dans l’article précédent , de nombreuses entreprises négligent le plan d’actions commerciales alors qu’il est l’un des éléments les plus importants de la stratégie. La préparation de ce document essentiel peut sembler difficile, c’est pourquoi nous allons voir ensemble les étapes clés pour réaliser un plan d’actions commerciales efficace et pertinent pour assurer la croissance et la pérennité de votre entreprise.

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Élaborer un plan d’actions commerciales pour garantir votre développement 

Sur un marché concurrentiel et en mouvement perpétuel, les entreprises doivent constamment prendre les décisions les plus judicieuses tout en se projetant sur une ou deux années. Pour y arriver, élaborer un plan d’actions commerciales est essentiel. Cependant, seul un tiers des entreprises a une véritable stratégie commerciale et 20% d’entre elles la déclinent en plan d’actions.